Política de frete

 

- PRAZO DE ENTREGA

A ENTREGA SE DARÁ CONFORME A OPÇÃO DE PAGAMENTO SELECIONADA NO MOMENTO DA COMPRA, E DEPENDERÁ DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELA ENTIDADE DE RESPONSÁVEL PELO MEIO DE PAGAMENTO. DEVIDO AOS PROCESSOS MANUAIS DE PRODUÇÃO, O PRAZO DE ENTREGA VARIA DE ACORDO COM DIVERSOS FATORES, ENTRE 15 A 20 DIAS ÚTEIS.

PARA OS SAPATOS FEITOS EM SÉRIE LIMITADA, OU COMERCIALIZADOS EM PRÉ VENDA, O PRAZO PARA ENTREGA PODE VARIAR ENTRE 20 A 30 DIAS.

- PROCEDIMENTO DE ENTREGA

CASO NOSSO ENTREGADOR NÃO ENCONTRE NINGUÉM NO LOCAL INDICADO, FARÁ ATÉ TRÊS TENTATIVAS.

CONFIRME AS MEDIDAS COM A EMBALAGEM DO PRODUTO ADQUIRIDO, SE É COMPATÍVEL COM AS MEDIDAS DE PASSAGEM DO ENDEREÇO DE ENTREGA, EXEMPLO PASSAGEM PELAS PORTAS, PORTÕES, ELEVADORES, ESCADAS E MOVEIS PLANEJADOS.

CASO A ENTREGA NÃO SE CONCRETIZE E OU NÃO SEJA POSSÍVEL LOCALIZAR O ENDEREÇO INDICADO, NÓS ENTRAREMOS EM CONTATO COM VOCÊ, ATRAVÉS DE CONTATOS POR E-MAIL E TELEFÔNICO PARA CONFIRMAR O ENDEREÇO.

- SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

INCONSISTÊNCIA NOS DADOS INFORMADOS NO CADASTRO.
DIFICULDADES NA CONFIRMAÇÃO DO CADASTRO PARA LIBERAÇÃO DO PEDIDO.
AUSÊNCIA DE RESPONSÁVEL PARA RECEBER O PRODUTO NO LOCAL DE ENTREGA.
RECUSA NO RECEBIMENTO DA MERCADORIA POR TERCEIROS.
FATORES NATURAIS COMO CHUVAS, ACIDENTES, ENTRE OUTROS.
APONTAMENTO PELOS NOSSOS TRANSPORTADORES DE ANOMALIA COM A QUALIDADE DA EMBALAGEM OU DO PRODUTO.